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信息技術(shù)與現(xiàn)代工程總承包管理

發(fā)布時間：

2018-08-01

本文總結(jié)作者所工作過的工程承包公司在工程總承包項目中實施全過程計算機應(yīng)用的一些情況，提出了在工程總承包EPC項目管理中應(yīng)用信息化的一些觀點、設(shè)想和方法。希望對于類似公司進行工程總承包項目管理具有一定的指導(dǎo)意義?！　關(guān)鍵詞]項目管理，EPC，工程總承包，信息化，計算機應(yīng)用?！　?、引言與摘要　　作者結(jié)合其在中國上海外經(jīng)(SFECO)和日本清水建設(shè)(SHIMIZU)公司的一些工程管理方面的工作經(jīng)歷，

　　本文總結(jié)作者所工作過的工程承包公司在工程總承包項目中實施全過程計算機應(yīng)用的一些情況，提出了在工程總承包EPC項目管理中應(yīng)用信息化的一些觀點、設(shè)想和方法。希望對于類似公司進行工程總承包項目管理具有一定的指導(dǎo)意義。

　　[關(guān)鍵詞] 項目管理，EPC，工程總承包，信息化，計算機應(yīng)用。

　　1、引言與摘要

　　作者結(jié)合其在中國上海外經(jīng)(SFECO)和日本清水建設(shè)(SHIMIZU)公司的一些工程管理方面的工作經(jīng)歷，通過介紹它們在工程總承包EPC項目上充分利用信息技術(shù)，廣泛應(yīng)用IT技術(shù)系統(tǒng)、成功實施工程總承包項目的應(yīng)用現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行分析，并提出一些設(shè)想和建議。

　　2、信息化應(yīng)用背景

　　隨著世界經(jīng)濟全球化進程的不斷加快，以及信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，用高科技手段在全球范圍內(nèi)進行項目管理研究不但是十分必要的，而且是切實可行的，Internet就是其中一種重要的、高效的方法，故基于網(wǎng)絡(luò)時代的信息化管理在包括建筑承包商在內(nèi)的各個公司得到了很好的應(yīng)用和推廣。

　　現(xiàn)代工程承包建設(shè)項目規(guī)模大，參與單位人員多，而且往往涉及國內(nèi)國外，建設(shè)工程文件多(如信函、通知、圖紙、合同、進度報告、采購定單、檢查申請和批準(zhǔn)、設(shè)計變更記錄等)，信息量大。傳統(tǒng)的項目信息管理是以紙為載體，其傳輸方式是與傳統(tǒng)的金字塔式管理體制相適應(yīng)的經(jīng)向溝通方式，這種方式層次多，效率低，費用高，極易因信息交流溝通失誤造成損失。正如美國BRICSNET公司的調(diào)查顯示，項目成本中的3%～5%是由于信息失誤導(dǎo)致的，其中使用錯誤或過期圖紙造成的占30%。在美國，每年為了傳遞項目管理的文件和圖紙而花在特快專遞上的費用約5億美元，項目成本中的1%～2%都用于日常的印刷、復(fù)印和傳真等。調(diào)查還顯示，建設(shè)項目參與任何一方在竣工時所掌握的有用記錄文件都不到總量的65%。在信息高速膨脹的今天，建筑企業(yè)管理必須充分利用信息技術(shù)。

　　利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策、服務(wù)的效率和水平，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力。在工程總承包項目各階段全方位、全過程、一體化利用信息技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò)、遠程通信、多媒體、數(shù)據(jù)庫等基礎(chǔ)技術(shù)，推行以工程數(shù)據(jù)庫和三維模型設(shè)計為主的集成化設(shè)計系統(tǒng)，以物資流和數(shù)據(jù)庫為主線的、以資金流和工作流為核心的項目管理系統(tǒng)，以群件和WEB技術(shù)為基礎(chǔ)的項目協(xié)同工作平臺，是提高工程總承包項目管理水平的重要手段和基礎(chǔ)，也是提高設(shè)計質(zhì)量和水平、降低固定資產(chǎn)投入、縮短基建周期的重要方面。

　　3、建立高水平信息化平臺系統(tǒng)，實現(xiàn)無阻化辦公，促進工程總承包項目管理 項目管理者聯(lián)盟文章，深入探討。

　　在日本，近年來大力推進建設(shè)項目全生命周期信息化，即CALS/EC.其特點是，以建設(shè)項目的全生命周期為對象，信息全部實現(xiàn)電子化;利用因特網(wǎng)進行信息的提交、接收;所有電子化信息均儲存在數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)共享、再利用。達到降低成本、提高質(zhì)量、提高效率和增強建筑業(yè)競爭力的目的。通過建成辦公自動化(OA)系統(tǒng)，初步實現(xiàn)了無紙化辦公，有力地促進了管理水平的提高。該系統(tǒng)主要可以包括三方面內(nèi)容：第一，用于信息發(fā)布、瀏覽查詢、文件傳送的WWW 服務(wù)，存貯公司與各部門的各種管理與技術(shù)手冊、樣圖等;第二，用于文檔管理、電子郵件服務(wù)，存貯會議紀(jì)要、簡報、通知、行政等公告信息及共享文檔、個人文檔、討論信息和管理信息;第三，用于領(lǐng)導(dǎo)查詢和機關(guān)管理的人事、財務(wù)、培訓(xùn)、行政等管理信息服務(wù)。這些日常的辦公信息怎樣讓現(xiàn)場人員查詢和直接利用，同時現(xiàn)場的辦公信息和日常管理信息，怎樣讓本部的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員查詢和利用，也就是說，讓本部和現(xiàn)場人員不要感到有地域和時域的影響而能方便地實現(xiàn)異地辦公，也是值得研究的課題。

　　公司本部、業(yè)主、其它項目分包商和項目現(xiàn)場之間建立及時有效的通信聯(lián)系是項目實施中的一個關(guān)鍵因素。一套先進的網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)應(yīng)包括聲音、傳真、和數(shù)據(jù)通信，通過無線或有線網(wǎng)絡(luò)將公司本部、供應(yīng)商和項目現(xiàn)場辦公室聯(lián)系起來，并且廣泛應(yīng)用文件壓縮工具，以保證系統(tǒng)的高效率運行。

　　成功的項目管理需要充分、準(zhǔn)確、快速的溝通。溝通就是信息交換。發(fā)送信息者有責(zé)任保證信息清晰、明確、完整，以便接受者收到正確的信息。接受者有責(zé)任確保接收到的信息的完整和正確理解。在項目管理中除利用通常意義上的溝通方式和媒體外，目前已經(jīng)更多地利用信息技術(shù)進行溝通，信息技術(shù)溝通的好處是不言而語的，但其基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)。為此，我們建立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為項目提供全方位的信息服務(wù)，該系統(tǒng)使位于公司本部、業(yè)主、其它項目分包商和項目現(xiàn)場不同地域的從事項目的團隊協(xié)同執(zhí)行項目更為有效，通過Internet可對遠程項目進行控制，分散在全球各地的分公司或者項目工地上的工程數(shù)據(jù)通過Internet傳遞到本部，在總部進行匯總和統(tǒng)一安排，并講指令通過郵件下發(fā)給公司或者工地現(xiàn)場，可以提供E-mail、FTP、數(shù)據(jù)庫、WWW、視頻會議、文件與外設(shè)共享及特殊的應(yīng)用服務(wù)。也就是說，該系統(tǒng)是一個真正以本部為中心的廣域網(wǎng)系統(tǒng)，實現(xiàn)從事項目的所有人員的遠程通信和信息共享。

　　4、推行工程數(shù)據(jù)庫建設(shè)和項目管理軟件應(yīng)用以提高效率、降低成本

　　建立信息管理信息系統(tǒng)，完善網(wǎng)絡(luò)化管理，通過建立信息管理系統(tǒng)(MIS)，整合各管理環(huán)節(jié)的迅息管理，形成了一套能對信息及工作中所產(chǎn)生的資料進行自動分類，加工，分析，整理，查詢，保存的軟件和動態(tài)資料庫系統(tǒng)，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)處理層軟件系統(tǒng)的集成化和資料共用，將員工的“個人知識”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮仓R”使“隱性知識”轉(zhuǎn)變?yōu)椤帮@形知識”，同時，利用視頻會議等方式，實現(xiàn)智慧辦公，節(jié)約了經(jīng)營成本，提高了工作效率。

　　其次，利用信息科技工程承包的經(jīng)營管理，充分利用現(xiàn)有先進的信息系統(tǒng)，制作系統(tǒng)的宣傳推介，提升公司形象，投標(biāo)報價時，運用三維技術(shù)進行動態(tài)顯示，采用虛擬技術(shù)進行信息化施工，將歷史的一些投標(biāo)，分包資料加工后輸入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在以后投標(biāo)或分包時，再加以優(yōu)化組合，提高了公司的投標(biāo)水平和降低了分包成本。

　　在施工組織設(shè)計方案的選擇上，積極推行較先進的網(wǎng)絡(luò)化施工方法，密切關(guān)注最新的電子商務(wù)發(fā)展情況，探索并開展電子投標(biāo)，網(wǎng)上分包和網(wǎng)上采購，進行資格預(yù)審、投標(biāo)、詢價、報價、材料和設(shè)備采購等業(yè)務(wù)，既節(jié)約時間又節(jié)約了成本。

　　而在進度控制和管理子系統(tǒng)方面，則充分利用國際流行的項目管理軟件P3進行進度控制，并將其作為項目管理的核心。P3軟件不但對項目進行活動分解、進度計算、計劃圖表生成，還可對資源和費用進行管理，如資源的鏟平與優(yōu)化，進度計劃跟蹤與監(jiān)控，資源和費用的跟蹤與預(yù)測，以及圖形報表的生成等方面。充分利用P3強大的功能，其他成本控制軟件的資源與P3進行掛接，進行項目進度費用的綜合分析，產(chǎn)生贏得值，細化項目管理工序和職責(zé)更加明確，管理工作更加規(guī)范化項目管理軟件的大力推行應(yīng)用，有力地推動了項目管理的現(xiàn)代化，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益：提高效率，降低了管理成本;避免材料浪費，節(jié)省建設(shè)資金，提高了物資管理與控制水平;及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計差錯，減少工程返工，提高質(zhì)量，提高進度費用，綜合檢測水平和資金管理和工作水平。

　　部門、項目間的數(shù)據(jù)庫、協(xié)同合作、共享資源、文件夾、形成的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫、日積月累，將是一筆寶貴而豐富的財富，而通用的工程項目保價系統(tǒng)和工程數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，能快速，準(zhǔn)確地做出工程項目多方案的技術(shù)評價和比較，增強決策能力，由于決策必須依靠信息，而信息系統(tǒng)能夠極大的改善信息的質(zhì)量，保證信息的數(shù)量，加快傳遞的速度，所以信息系統(tǒng)能幫助管理者增強決策能力，在線實時系統(tǒng)，使管理者幾乎可在問題發(fā)生的同時就知曉，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)可以使管理者很快掌握事實真相，用不著再找人幫助查閱大量的紙質(zhì)文件，管理者可以通過普通的電子表格軟件進行分析，從而找到最佳方案。并通過本地備份，異地備份，防火墻，殺毒軟件等形式做好異地定事和實時備份工作。

　　5、信息技術(shù)在EPC承包項目上的應(yīng)用

　　EPC(Engineering-Procurement-Construction)總承包是指承包商負責(zé)工程項目的設(shè)計、采購、施工安裝全過程的總承包，并負責(zé)試運行服務(wù)(由業(yè)主進行試運行)。EPC總承包根據(jù)EPC總承包商是否自行施工又可分為兩種類型：EPC(max s/c)和EPC(self-perform construction)。

　　對于目前應(yīng)用較廣的EPC 項目，在本部網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，在現(xiàn)場建立局域網(wǎng)并實現(xiàn)與本部的網(wǎng)間互聯(lián)。在每個工程總承包現(xiàn)場項目部同樣建立連接幾十臺計算機的局域網(wǎng)，并通過電話線或數(shù)據(jù)專線實現(xiàn)與本部網(wǎng)的網(wǎng)間互聯(lián)，使得現(xiàn)場各管理崗位之間能夠共享信息，同時也可使本部與現(xiàn)場任一臺微機都能夠相互通信和共享資源，甚至將施工單位的微機直接連至現(xiàn)場局域網(wǎng)，實現(xiàn)了現(xiàn)場項目部與施工單位間的信息共享和通信，可將設(shè)備/材料到貨信息、質(zhì)量信息、安全信息、進度/費用綜合檢測信息、領(lǐng)料申請等多項信息通過網(wǎng)絡(luò)進行交換和共享，也帶動了施工單位管理水平的提高。

　　通過建立廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)，建立便捷的檢索系統(tǒng)，現(xiàn)場人員與本部人員一樣可　　方便地訪問如電子郵件(世界范圍內(nèi))、討論園地、電子公告(會議紀(jì)要、通知、簡報等)、個人文檔庫及其它現(xiàn)場的信息等，將辦公室延伸到了現(xiàn)場，本部人員也可訪問現(xiàn)場的專用數(shù)據(jù)庫。專為現(xiàn)場開發(fā)的現(xiàn)場管理數(shù)據(jù)庫用于現(xiàn)場的日常管理，主要包括如下一些信息。第一，總部信息，用于存放公司經(jīng)理指示、工作聯(lián)絡(luò)、相關(guān)文件(本部人員)等內(nèi)容;第二，現(xiàn)場綜合報告，用于存放各種會議紀(jì)要、施工經(jīng)理工作周報、現(xiàn)場管理日志、現(xiàn)場管理制度等內(nèi)容;第三，設(shè)計聯(lián)絡(luò)，用于存放設(shè)計交底資料、材料表、設(shè)計資料等內(nèi)容;第四，現(xiàn)場信息，用于存放進度、費用、材料、質(zhì)量、合同、安全、信息、采購、工程財務(wù)、行政管理、總務(wù)等各崗位的實際管理信息，在授權(quán)范圍內(nèi)實現(xiàn)共享。只要有權(quán)限的管理人員可查看這些信息，如進度控制有現(xiàn)場圖片(形象進度)、進度月報、進度檢測、進度計劃等信息。通過該數(shù)據(jù)庫把現(xiàn)場與公司緊密地聯(lián)系到一起，本部管理人員可隨時了解到現(xiàn)場情況，并且可實施異地指揮，對于減少現(xiàn)場管理人員、提高辦事效率有積極的作用。

　　利用E-mail、視頻會議系統(tǒng)，為項目提供了一種先進的現(xiàn)代化的信息傳遞和交換手段，使項目信息共享更及時、更靈活、更廣泛，并具備了實時異地交互討論的環(huán)境，這樣可理解將辦公室延伸到了全球，創(chuàng)造了一個異地協(xié)同工作的環(huán)境，并可實施異地指揮和控制，提高了辦公自動化水平，極大地提高了工作效率，使管理不受時域地域的限制，跟上了現(xiàn)代化管理的步伐。

　　6、總結(jié)與展望

　　隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，企業(yè)信息化的趨勢日益加速，其結(jié)果是：一方面，他使信息不對稱的問題得到了很好的解決，提高效率，降低成本;另一方面，它不僅強烈地沖擊著傳統(tǒng)的管理模式和管理方法，而且深刻地影響著未來的管理思維和管理戰(zhàn)略，如何充分利用現(xiàn)代信息手段和增強管理的時效性，創(chuàng)新性和智慧化，科學(xué)化，如何將企業(yè)信息化與優(yōu)秀的傳統(tǒng)管理理念方式接軌，是當(dāng)前國內(nèi)多數(shù)建筑企業(yè)所面臨的特殊而迫切的艱巨任務(wù)。只有充分解決好這一類問題才能真正實現(xiàn)“走出去”的戰(zhàn)略目標(biāo)，從而本質(zhì)上提升企業(yè)核心競爭力， 我們說信息化僅僅是手段和方法，它只能輔助進行工程管理不能代替管理，我們想在信息化的道路上實現(xiàn)跨越式的發(fā)展，想跳躍體制的轉(zhuǎn)變、管理的革新，實際上也是不現(xiàn)實的。所以我認為信息化的根本問題是管理變革問題。隨著加入WTO以及國際建筑業(yè)投資的加大，各國市場的開放度增強，會使國際工程承包市場規(guī)模進一步擴大，但同時也意味著我國建筑行業(yè)會面臨更為激烈的競爭，在今天的信息時代，信息化是企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略，是提高企業(yè)競爭力的必然途徑，借助于新的信息技術(shù)，不斷改進原有的運作模式，提高生產(chǎn)力，才可能在未來的競爭中占有一席之地。總之，建筑行業(yè)應(yīng)充分運用信息技術(shù)所帶來的巨大生產(chǎn)力，不斷創(chuàng)新，從多方面改革業(yè)務(wù)與管理，更好地求得生存和發(fā)展。